これからウェブ集客に力を入れたいオーナーさんへ、ホームページ制作で失敗しないコツなどを紹介します。
もくじ
インターネット集客はローカルが穴場！
地方のお店ほど、ちゃんとしたホームページを持っていなかったり、インターネット上に情報がなかったりします。
地方の事業ほど、インターネットで集客しやすかったりします。
でも、ホームページを作るだけ、インターネット上にあるだけ、では問い合わせは来ません。
インターネット集客で失敗しないためのポイントは後ほどお伝えするとして、これからインターネット集客がうまくいくコツを紹介します。
インターネット集客のコツ１・信頼される
インターネット集客がうまくいくコツは、信頼されるということです。
インターネットでは顔が見えない分、他のことで信頼を勝ち取る必要があります。
例えば公式サイトがあること。
あなたのお店に興味を持ってくれた人は、インターネットであなたのお店を探します。
その時に公式サイトがあれば「ちゃんとしているお店なんだなぁ」と信頼を得ることができます。
小さな信頼であっても、あるのとないのでは大きな差が生まれます。
公式サイトがあることで信頼を得ることができます。
インターネット集客のコツ２・魅せ方を整える
インターネット集客のコツとして、お店の魅力を日々発信していくことも大切です。
お店の魅力は、来てもらえれば伝わるのですが、インターネットで集客するには、お店に来てもらう前に魅力を伝える必要があります。
そもそもお店の魅力って何だと思いますか？
近隣の、他のお店にはない魅力です。
お店に来てもらうとこんな良いことがあるよ！というのをアピールするために、発信しましょう。
インターネット集客のコツ３・お客様が集まる場所を考える
今は誰もがインターネットを使います。
いつもよく使うのは、グーグルなのか、YOUTUBEなのか、インスタグラムなのか。
ユーザー（お客様）がいつも使っているインターネット上にあなたのサービスが出てくれば、知ってもらうことができ、魅力的に感じてもらえれば問い合わせを増やすことができます。
ユーザーの年齢層や性別によっても、どこで発信をすればいいのかが違ってくると思います。
日々の発信を行いながら、全体的な信頼感を公式サイトでアピールすることが理想です。
では、インターネット集客で心配しないためのコツをこれから紹介します。
インターネット集客で失敗しないためのコツ
インターネットで集客しようとすると、いろんな誘惑があります。
- インターネット集客の塾
- インターネット集客の教材
- これさえあればインターネット集客ができる的なもの 等
インターネット業界10年の筆者が１つお伝えしたいことは、インターネット集客に「これさえあれば良い」なんて魔法はありません。
地域や業種によって集客の方法は違うし、少しずつ集客力を高めていくのがインターネットです。
では、インターネット集客で失敗しないための具体的な方法を２つ紹介します。
高額なホームページを作らない
ホームページがあれば集客できる、というのは迷信です。まやかしです。
インターネット上にあるだけでは、集客できません。
でも、インターネット上にホームページがないのは、まだ見ぬユーザーに見つけてもらうことができないので機会損失になります。
ホームページは「作るだけ」では意味がなくて、「育てていく」ことが大切です。
ホームページを作ったら終わり、ではなく、インターネット上であなたのお店を宣伝してくれる優秀な営業マンに育てていくのです。
良い人材を育てるためには時間もコストもかかるように、ホームページを優秀な営業マンに育てるためには時間がかかるものです。
作っただけで売り上げが伸びるホームページなんてありません。
育てていくのです。
だから、最初の制作段階で高額なホームページを作るというのはおすすめしません。
ホームページ制作の相場は、ページ数の少ないもので30万円〜、予約システムなど難しいものを装備すると100万円以上の契約をしたというお客様もいました。
地域のお店で、それを回収するまでにどれだけかかるでしょうか。
よっぽど資金が潤沢であれば、ホームページに超高額な費用を投じても良いのかもしれませんが、地域のお店のホームページは、まず少額もしくはパソコンに詳しい方であれば自分で作ってみるのも良いでしょう。
大切なのは、問い合わせや成約を増やすために、ホームページを育てることです。
ただし、完全無料のホームページは、どこかに広告が貼られていたり、更新がやりにくかったり、無料感が満載だと「信頼」の部分に影響があるのでせめて独自ドメインで運用してもらいたいものです。
全てを業者にお任せしない
インターネット集客で失敗しないための具体策として、業者に全てお任せするのはやめたほうが良いです。
インターネットは専門用語もあり、ややこしく思われるかもしれません。
でも「わからんからお任せするわ〜」では優秀な営業マンは育ちません。
あなたのお店の魅力はあなたが一番よくわかっているはずです。
業者に任せて、お店の魅力を100％伝えきるのは厳しいものがあります。
技術的なことや専門的なことはホームページの業者に任せるとして、お店の魅力を伝える言葉や写真は、出来るだけ自分たちで準備するのが良いでしょう。
特に、魅力を伝える言葉は、代わりの人では表現しきれないこともあります。
お店の人が書いた文章を、インターネット上で評価を受けやすいように修正するのは業者に任せますが、熱い思いがまだ見ぬユーザーに伝わるのは、お店の人が書かれた文章であることが多いです。
インターネット集客のことで相談したい方へ
これからホームページを作りたい方や、ホームページはあるけど運用の仕方がわからないなど、インターネット集客に関する相談は、岸和田市の「北島企画」で受けています。
北島企画で作ったホームページは、
- 制作から1年で売り上げ３倍
- 看板がないお店の集客
- 問い合わせゼロ→９件
- テレビ取材を受けた
など、インターネット集客に力を入れています。
